Palavra-passe

Esqueceu a sua palavra-passe

Caso se tenha esquecido da sua palavra-passe do XRP |Mobile deve aceder à página pública de login da app e utilizar o link Esqueceu a sua palavra-passe?. Este link dá acesso à página pública da aplicação para a redefinição da palavra-passe.

Nessa página deve indicar o seu e-mail, utilizado aquando do registo na aplicação XRP  |Mobile, e deve introduzir um PIN de segurança com 4 dígitos.

Depois de introduzir os dados deve clicar no botão |Continuar|, sendo-lhe enviado um e-mail, para o endereço indicado, cujo Assunto é “Redefinir palavra-passe”.

Este e-mail possui um link de acesso  a uma página web onde deve introduzir o PIN de segurança que lhe dá acesso à funcionalidade para redefinir a sua palavra-passe.

 

Alterar a palavra-passe

Pode alterar a palavra-passe de duas formas:

- Ir à página de login da plataforma XRP |Mobile e utilizar o link Esqueceu a sua palavra-passe? 

- Ir à zona Definições da plataforma. No campo "Nova palavra-passe" deve introduzir a nova palavra-passe. A alteração só se concretiza após introduzir a palavra-passe atual, no campo indicado por "Palavra-passe atual", e depois selecionar o botão |Atualizar|.